군상담실
군상담실
군상담실 > 군상담실
책소개 - 군상담의 이론과 실제 덧글 0 | 조회 412 | 2015-10-30 15:00:15
조성연  

 

■ 군상담의 특징

 

① 상관인 상담자와 부하인 내담자 사이에서 이루어지기 때문에 계급 차이가 존재하여, 인격적인 관계형성이 어렵다. 부하인 내담자가 자신을 평가하는 위치에 있는 지휘관 겸 상담자에게 자신의 문제점을 드러내며 솔직한 이야기를 하기가 쉽지는 않을 것이다. 더불어 병사들에게는 장교나 부사관들이 자신들의 세계를 이해하기 어렵다는 인식이 뿌리박혀 있어서 대화 자체를 기피하는 경향이 있다. 또한 군에서는 보고체계가 관례화되어 있기 때문에 상담 내용에 대한 완전한 비밀보장이 어렵다. 이로 인해 내담자가 솔직하게 고민을 털어놓기 힘들며, 신뢰할 수 있는 관계형성에 어려움이 따른다.


② 상담자가 내담자의 문제를 해소해 줄 수 있는 범위와 정도에 한계가 있다. 엄격한 규율과 개인생활에 대한 규제가 군 조직 유지를 위해 필수적이므로 내담자에게 유익한 해결 방법이 있더라도 적용하기 곤란하며, 이로 인해 부하들이 상담을 통한 문제해결에 부정적인 태도를 가질 수 있다.


③ 내담자들의 대부분이 20대 초반의 청년층이기 때문에 육체적으로는 성인이지만 정신적으로는 다소 미성숙하고, 문제해결 시 제한된 경험에 집착하거나 감정에 치우칠 가능성이 크다. 군 간부들은 부하들의 이와 같은 특성을 파악하고 있어야 한다. 상담자는 내담자를 충분히 이해하기 위한 사전 노력이 필요하다.


④ 내담자인 부하들은 군대와 군인이라는 급격한 환경 변화와 역할 변화에 따라 정서적·사회적 적응상 특수한 문제가 발생할 수 있다. 24시간 공동생활, 엄격한 위계질서와 규율, 단순·반복적인 일상 업무, 특수한 임무수행이 요청되는 등 특수한 환경과 역할이 부여되며, 성장환경이 다른 사람들이 모여서 공동생활과 목표를 추구하므로 부적응문제가 공통적으로 발생할 소지가 있다.


⑤ 부하들은 개인의 편리와 이익을 위해 거짓으로 문제를 호소할 가능성이 있다. 좀 더 편한 부대나 보직으로 옮기기 위해, 혹은 휴가를 받고 싶은 마음에 허위로 문제를 만들어 낼 수 있기 때문에, 내담자 호소의 사실 여부를 면밀히 확인할 필요가 있다. 하지만 이런 확인 과정이 자칫 잘못하면 상담자와 내담자의 신뢰 형성을 저해하는 요소로 작용할 수도 있으므로 신중히 접근해야 한다.


⑥ 군 간부들은 과도한 업무에 시달려서 상부 보고용으로 형식적인 상담을 진행할 수 있다. 또한 그들은 상담이론 및 기법에 대한 충분한 교육을 받지 못했기 때문에 인해 전문적인 상담 능력이 부족하여 상담자로서의 역할을 제대로 하지 못하고 면담 수준의 일반적 상담이 이루어지고 있다.

 

■ 군상담과 일반상담의 비교

 

① 공통점

상담의 세 가지 요소인 상담자·내담자·전문적 상담방법이 중요하고, 문제해결을 돕는 과정이라는 점


② 차이점
1 일반상담은 개인의 감정이나 이익을 최우선적으로 고려하지만, 군상담은 개인보다는 조직의 특수성과 임무 및 집단의 목표에 더 비중을 둔다.
2 일반상담은 상담자와 내담자의 계급이 존재하지 않아 수평적 관계를 이루며, 상담자가 내담자와의 관계에서 상담자라는 한 가지 역할을 하는 반면, 군상담은 상담자인 군 간부가 내담자인 부하보다 계급이 높아 수직적 관계를 이루며, 상담자뿐만 아니라 군 간부 역할이 존재하여 이중 역할을 한다.
3 일반상담은 상담자가 내담자의 비밀보장과 문제해결에 특별한 한계가 없는 반면, 군상담은 보고체계가 중시되어 비밀보장에 어려움이 따르고 상담자가 내담자의 문제를 해결할 수 있는 방법이 있어도 적용 가능한 범위와 정도에 한계(예: 개인생활과 휴가 등의 규제)가 있다.

 

 

 
닉네임 비밀번호 코드입력